LA HISTORIA DETRÁS DE MONTYA..

En montya.co creemos que cada joya es una historia única. Somos una marca apasionada por crear piezas que combinan diseño elegante, materiales de alta calidad y un toque personal que las hace irrepetibles. Nuestro propósito es acompañarte en los momentos más especiales, transformando ideas en joyas llenas de significado.

DE UN SUEÑO A UNA JOYA..

Soy Camila Montoya, Ingeniera Civil de profesión y creadora de MONTYA


Aunque mi camino inició en el mundo de la ingeniería, siempre sentí una pasión especial por los detalles únicos y los recuerdos que se pueden llevar en algo tan pequeño como una joya.

Hoy combino la precisión y disciplina de mi formación con la creatividad y sensibilidad que me inspira diseñar piezas personalizadas.

MONTYA nació de un sueño: transformar momentos en accesorios con alma, hechos para acompañarte siempre.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo hacer un pedido?

A través de nuestra página web, redes sociales o WhatsApp, indicando el producto, la personalización y tus datos de envío.

¿De qué material están hechos los accesorios?

Nuestras joyas personalizadas son en acero inoxidable, nuestros accesorios son en Cobre + Rodio y baño ligero de oro.

¿Los accesorios tienen garantía?

Sí, 30 días por defectos de fabricación (no incluye daños por mal uso).

Colores, variaciones y tamaños

En MONTYA procuramos mostrar colores y tamaños lo más fieles posible a la realidad. Sin embargo, pueden presentarse ligeras variaciones por la composición de los materiales, de las cuales no nos hacemos responsables.

¿Los accesorios se pueden mojar?

Resisten salpicaduras, pero se recomienda evitar su inmersión prolongada para conservar el brillo.

¿Cómo debo limpiar mi joya?

Con un paño seco y suave. No se debe usar productos químicos agresivos.

¿Cuánto tiempo tardan en hacer mi joya personalizada?

Entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del tipo de pieza y el grado de personalización.

¿Puedo modificar mi pedido después de confirmarlo?

Sí, siempre que el proceso de producción no haya iniciado.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda Colombia mediante transportadoras confiables.

¿Cuál es el tiempo y el costo del envío?

El costo de envío se confirma al generar la orden, ya que varía según la ciudad. La entrega tarda entre 2 y 8 días hábiles, contados desde la aprobación del pago o consignación.

¿Qué formas de pago aceptan?

Transferencias bancarias, pagos por Nequi/Daviplata, pasarela de pagos de nuestra página web, y pagos contra-entrega en el área metropolitana de Bucaramanga.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, manejamos tarifas especiales para compras en cantidad.

¿Incluyen empaque especial?

Sí, todas nuestras piezas se entregan en empaques elegantes, listos para regalar y adecuados para cuidar tus accesorios.